Cara Merekrut Tentor Bimbel dan Apa yang Sebenarnya Terlihat dari Tes Mengajar

Apa yang sebenarnya bisa Anda ketahui dari CV seorang tentor?

Calon dengan transkrip terbaik sering kali justru menjadi orang yang kelas Selasanya diam-diam menyusut dari sembilan murid menjadi lima, dan tidak ada satu pun isi berkasnya yang memberi tanda sebelumnya. CV adalah dokumen cakupan. Berkas tersebut menunjukkan mata pelajaran yang bisa diajarkan seseorang dan jenjang yang membuatnya nyaman, dan Anda memang membutuhkan keduanya.

Yang tidak bisa ditunjukkannya adalah apakah orang tersebut menyadari ada anak di barisan belakang yang berhenti menulis empat menit lalu, dan apa yang dilakukannya setelah itu. Kepekaan tersebut adalah inti pekerjaannya, dan hal itu tidak terlihat di atas kertas.

Oleh karena itu, berikan satu tugas saja kepada CV, yaitu menentukan siapa yang layak Anda tonton mengajar pada Sabtu pagi. Saring berdasarkan mata pelajaran dan jenjangnya, eliminasi siapa pun yang tidak bisa mengisi slot yang benar-benar ingin Anda isi, lalu berhenti membaca.

Iklan lowongan menentukan siapa yang melamar

Sebagian besar kualitas daftar pendek kandidat sudah ditentukan sebelum ada orang yang melamar. Iklan yang ditulis tentang mata pelajaran menarik orang yang menyukai mata pelajaran tersebut, sedangkan iklan yang ditulis tentang ruang kelas menarik orang yang sanggup bekerja di dalamnya. Sebutkan jenjangnya, jumlah murid per kelas, harinya, jamnya, dan apakah pekerjaannya berupa satu blok panjang atau sesi yang tersebar sepanjang minggu.

Jabarkan secara spesifik slot yang perlu Anda isi, karena dari situlah pengunduran diri di menit akhir bermula. Pelamar yang hanya luang pada malam-malam yang sudah Anda isi, akan sampai ke tahap penawaran sebelum salah satu dari Anda menyadarinya. Proses seleksi selama tiga minggu pun lenyap karena satu detail yang seharusnya ada di baris pertama iklan.

Mintalah satu hal dalam lamaran yang menuntut sedikit usaha. Beberapa baris tentang cara mereka menjelaskan satu topik spesifik kepada murid yang sudah dua kali gagal di topik itu akan memisahkan kandidat yang serius dari pelamar massal dalam satu sore, dan bagian itulah yang tidak bisa disalin dari template.

Bagaimana cara menjalankan tes mengajar yang benar-benar menguji?

Tempatkan kandidat di depan murid Anda yang sebenarnya, bukan di ruangan berisi staf Anda sendiri yang berpura-pura menjadi murid. Staf tidak mungkin gagal memahami sesuatu sesuai aba-aba, padahal justru itulah yang ingin Anda lihat, yaitu apa yang terjadi ketika seorang anak benar-benar tidak mengerti. Ruangan berisi orang dewasa yang bersikap kooperatif tidak menguji apa pun.

Berikan materi dari silabus yang sedang Anda jalankan, dan serahkan sehari sebelumnya, bukan seminggu sebelumnya. Anda tidak sedang menguji kemampuan menyusun pelajaran yang spektakuler dalam tujuh hari. Anda sedang menguji kesiapan mengajar hari Kamis biasa dengan kondisi yang dihadapi tentor Anda setiap minggu.

Minta mereka mengajarkan bagian sebuah topik, jangan pengantarnya. Kelas pembuka adalah kelas paling mudah bagi siapa pun, karena belum ada seorang pun di ruangan itu yang tertinggal.

Duduklah di belakang, isi sendiri daftar hadirnya agar tangan Anda tetap sibuk, dan jangan sekali-kali ikut campur. Kalau kandidat kehilangan kendali kelas lalu Anda menyelamatkannya, yang Anda pelajari hanyalah bahwa Anda bisa mengajar. Dua puluh menit sudah cukup.

Perhatikan apa yang terjadi saat pertama kali ada murid menyatakan tidak paham. Versi yang lemah mengulang penjelasan yang sama dengan lebih pelan dan sedikit lebih keras. Versi yang Anda cari meninggalkan penjelasan itu dan beralih ke contoh yang berbeda, dan hal tersebut dilakukannya hanya dalam satu atau dua kalimat.

Perhatikan posisi berdirinya dan ke arah mana wajahnya menghadap. Menulis di papan dengan punggung membelakangi kelas dalam waktu lama adalah ciri orang yang terbiasa mengajar orang dewasa, atau belum pernah mengajar sama sekali. Perhatikan juga apakah barisan belakang mendapat sapaan nama, pertanyaan, atau kontak mata sama sekali.

Perhatikan jamnya, dan biarkan kandidat menyelesaikan sendiri tanpa Anda beri aba-aba berhenti. Melewati jauh slot dua puluh menit bukan tanda antusiasme, melainkan alasan kelas Kamis malam Anda selalu molor sepanjang periode kelas.

Dua puluh menit setelah kelas selesai

Ajak kandidat ke tempat yang tenang tepat setelah kelas usai, lalu tanyakan apa yang akan diubahnya. Orang yang menjawab tidak ada, entah tidak memperhatikan ruangan atau tidak mau menerima koreksi, dan keduanya sama mahalnya pada akhirnya. Orang yang bisa menyebut momen persis ketika kelasnya mendatar sudah memberi tahu Anda bahwa dia mampu melihat kelasnya sendiri, dan kemampuan itulah yang paling sulit dilatih.

Setelah itu, tanyakan apa yang akan dilakukannya kalau ada orang tua mengirim pesan pukul sembilan malam soal kelas tadi. Anda tidak sedang mencari jawaban yang benar, karena jawaban semacam itu tidak ada. Anda sedang melihat apakah terpikir olehnya bahwa pesan tersebut adalah persoalan lembaga Anda sebelum menjadi persoalan dirinya.

Apa yang sebaiknya Anda tanyakan kepada pemberi referensi?

Mintalah kontak orang yang menyusun jadwalnya, bukan orang yang dulu merekrutnya. Seorang koordinator tahu siapa yang membatalkan di hari Jumat, siapa yang datang setelah muridnya, dan siapa yang harus dikejar untuk kelas pengganti. Seorang direktur umumnya hanya tahu proses wawancaranya.

Satu pertanyaan mengerjakan sebagian besar tugasnya, yaitu apakah mereka bersedia menempatkan orang ini di depan kelas tersulit mereka. Jeda sebelum jawaban keluar biasanya sudah menjadi jawabannya.

Setelah itu, tanyakan hanya hal-hal biasa yang memiliki jawaban biasa. Apakah dia datang sebelum muridnya, apakah dia memberi kabar ketika berhalangan, dan apakah ada orang tua yang pernah meminta dirinya secara khusus. Pujian samar tentang sikap bukanlah referensi dan sebaiknya dibaca sebagai referensi yang kosong.

Bagaimana Anda tahu di periode kelas pertama bahwa pilihan Anda tepat?

Anda ingin mengetahuinya di dalam satu periode kelas, bukan menunggu sampai akhir tahun, dan ada tiga hal yang layak diperhatikan. Tidak satu pun dari ketiganya berupa nilai ujian, dan semuanya sudah tersimpan dalam catatan yang memang dimiliki sebuah bimbel.

Yang pertama adalah apakah sesinya benar-benar berjalan. Jadwal kelas Anda menyimpan apa yang seharusnya terjadi dan catatan kehadiran menyimpan apa yang benar-benar terjadi, dan selisih keduanya adalah sinyal paling awal yang Anda dapatkan. Pencatatan kehadiran digital ini menjadi penanda waktunya diisi oleh staf melalui perangkat staf, orang tua tidak bisa melakukan check-in untuk anaknya sendiri, dan tidak ada yang tercatat tanpa koneksi internet, sehingga yang Anda baca adalah apa yang dicatat staf, bukan siapa yang melewati pintu.

Yang kedua adalah apakah muridnya kembali. Bacalah per kelas dan per periode kelas, bukan untuk seluruh lembaga, karena angka retensi tingkat lembaga merata-ratakan tentor yang kuat dan tentor yang sedang kesulitan menjadi satu angka yang tidak menjelaskan keduanya. Kelas yang kehilangan dua murid di bulan pertamanya adalah bahan percakapan, bukan kesimpulan akhir.

Yang ketiga adalah apakah orang tua mulai meminta orang ini secara khusus. Hal tersebut muncul pada permintaan penjadwalan ulang, pada pertanyaan yang diajukan di loket, dan pada kelas mana adiknya didaftarkan. Sinyal ini paling lambat muncul dan paling layak Anda beri bobot terbesar.

Dua hal yang tidak bisa dijawab oleh catatan

Tidak ada satu pun dari semua itu yang memberi tahu Anda berapa orang dewasa yang dibutuhkan sebuah ruangan. Happy Kamper tidak melacak rasio staf ke anak, sehingga angka tersebut tetap menjadi penilaian Anda sendiri terhadap aturan lembaga dan aturan regulator, dan software tidak memiliki pandangan atas hal itu. Jangan biarkan jadwal yang terlihat penuh menggantikan perhitungan tersebut.

Tidak ada pula sinyal yang bisa memastikan apakah periode kelas pertama yang lambat itu disebabkan tentornya atau slotnya. Pindahkan sekali saja, ke hari yang berbeda dan jenjang yang berbeda, sebelum Anda menyimpulkan bahwa masalahnya ada pada orangnya. Kelas Kamis malam yang tidak pernah bisa terisi oleh siapa pun bukanlah bukti tentang seseorang.